Privacybeleid

Bij Cagenut.eu hechten wij veel waarde aan onze klanten. Daarom houden wij ons ook aan de privacywet. De gegevens die je bij ons achterlaat voor het maken en het correct afronden van een bestelling zullen wij alleen daar voor gebruiken. Deze gegevens worden bewaard op de beveiligde servers van Mijnwebwinkel. Deze gegevens zullen nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden worden gesteld.

Wij zullen uitleggen wat we met deze gegevens doen en waar deze voor nodig zijn.

Gegevens bij bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om je bestelling netjes en snel voor je af te kunnen handelen. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met onze webwinkelprovider (MyOnlineStore), bezorgdienst en betaalprovider gedeeld.
Deze persoonsgegevens zullen wij alleen bewaren om je in de toekomst beter en sneller van dienst te kunnen zijn.

Verstrekking aan derden
Voor de afhandeling van bestellingen werken wij samen met de volgende partijen:

Webwinkel software MyOnlineStore
De gegevens die je invult bij het plaatsten van een bestelling, het aanmelden als nieuwe klant of het invullen van het contactformulier, worden opgeslagen op de beveiligde servers van MyOnlineStore. MyOnlineStore zorgt voor een betrouwbare beveiliging van alle klantgegevens. Standaard wordt er gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.
Betaalprovider Mollie B.V.
Na het afronden van je bestelling wordt je doorverwezen naar onze betaalprovider Mollie. Hier kan je een betaalmethode selecteren voor de betaling van je bestelling. Er zal alleen om gegevens gevraagd worden die nodig zijn voor het afronden van de betaling.
Verzenddienst Sendcloud
Na het plaatsten van je bestelling wordt het adreslabel gegenereerd door Sendcloud. Dit platform werkt samen met alle grote pakketdiensten. Op deze wijze kunnen wij de bestelling op de meest aantrekkelijke en snelste manier verzenden. Hiervoor is het noodzakelijk je naam, adres en woonplaatsgegevens met Sendcloud te delen. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het afleveren van je bestelling.

Nieuwsbrief
Je bent vrij om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Hierin kan je informatie vinden over nieuwe producten, aanbiedingen en tips. Het e-mail adres voor deze nieuwsbrief wordt alleen voor deze toepassing gebruikt. Onder iedere nieuwsbrief staat een link om je op ieder moment te kunnen afmelden voor onze nieuwsbrief.

Google Analitics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevens worden via Google Analytics na 14 maanden verwijderd.

Cookies
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
Het zou kunnen voorkomen dat Cagenut.eu op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Dan zullen wij dit klantprofiel verwijderen uit ons systeem. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de wettelijke termijn loopt bewaren.

Inzage in je gegevens
Heb je de behoefte om te weten welke gegevens we van jou hebben dan kan je altijd contact met ons opnemen om deze aan te passen of te laten verwijderen.

Contactgegevens
Cagenut.eu is onderdeel van The Videohouse
Lange Baan 3-1
8331 LW
Steenwijk
info@videohouse.nl
+31-521-511716